1、在合同簽訂后將以買方技術規格書為藍本,編制相應的技術協議書,對技術規格書進行補充、完善和細化,使之成為技術規格書的實際執行技術文件,經買方批準后執行,并將技術協議書作為設備訂貨合同的附件。
2、在技術協議簽訂后的短時間內,我廠將提交合同設備的設計、制造、裝配、安裝、調試、驗收、試驗、運行和維護等標準清單給買方確認。
3、合同簽訂后即派從事多年專業泵設計的人員2~3名進行產品的施工圖設計工作,并根據需方提供的設計基礎文件,提供產品的相關技術資料,并確保買方審核通過,作為設備制造的輸出文件。
4、及時向買方提供合同規定的全部技術資料和圖紙,邀請買方參與供方的設計評審。
5、嚴格執行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽訂的協議。
6、對于買方選購的與合同的設備有關的整套設備,本廠將主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。
7、我廠在技術設計中,優化設計,精益求精,與設計院、用戶密切配合,保證設計工作的順利開展。若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協調好合作關系。
8、對涉及分包商的供貨、質量、設備性能、技術接口服務等方面問題負全部責任。關鍵部件分包商必須經評價合格,并報買方認可。
9、按合同規定向監造單位提供有關部門標準和圖紙,并為監造提供方便,對監造設備的待檢點按規定時間提前通知買方和監造代表。
10、對設備制造過程中出現的質量缺陷及時向買方和監造代表通報,不隱瞞。
11、 在制造過程中,我們將全力配合安排圖紙審查,產品監造、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的所有工作能夠有條不紊地開展。
12、產品制造,材料及產品的試驗、檢驗、遵循相關標準要求執行,材料進廠嚴格按照技術協議及相關標識進行,認真做好逐臺檢驗。零部件的外形尺寸必須滿足圖紙要求,并在規定的有效的公差尺寸范圍內。對主要零部件加工過程的檢查,每道工序必須進行首檢、巡檢、完工檢。對于買方參加的現場驗證點,我廠提前20天將計劃通知買方,當買方無書面放棄通知且買方代表未能及時到達時,賣方應等待72小時,若72小時后買方代表仍未到過現場,則我廠可按規定自行進行該控制點的相關質量控制活動。對買方的見證活動,我廠提供進入相關工作場所、進行源地見證、查閱有關資料的方便。
13、檢驗與驗收——出廠驗收工廠在完成合同設備出廠前的全部制造、檢驗/試驗、所有資料準備完畢且所有不符合項已按質保程序關閉后,可向買方發出書面出廠驗收申請。出廠驗收將根據由買方編寫的符合本合同和相關技術要求的,且雙方認可的驗收指導文件即出廠驗收大綱來進行。出廠驗收的主要內容通常包括出廠前設備性能試驗見證,出廠設備及其附件、備品備件供貨完整性的核查,設備外觀和外形尺寸、安裝接口尺寸的核查,包裝及標識檢查,制造過程交貨文件(材質證明、檢查記錄、試驗報告、工藝評定、不符合項處理文件、資格證明等)的審查,我廠將提交圖紙、文件完整性的核查等。
14、合同設備出廠驗收合格后,本廠按本合同及附件中相關的包裝技術要求和相關文件、相應的國家標準的規定進行包裝,包裝應保證合同設備在運輸和儲存過程中保持設備處于完好的質量狀態,并有防潮、防霉、防雨、防銹、防腐、減振、防沖擊、防污染等措施。買方有權派代表到本廠及裝運地點檢查包裝質量和監督裝車情況。如果買方代表不能及時參加檢驗時,本廠有權發貨。上述代表檢查與監督不能免除本廠應承擔的合同責任。凡由于本廠包裝或保管不善致使貨物遭到損壞或丟失時,不論在何時何地發現,一經證實,賣方均將按合同規定負責及時修理、更換并承擔相應的違約責任。在運輸中發生貨物損壞和丟失時,本廠應負責與承運部門及保險公司交涉,同時賣方應盡快向買方補齊貨物以滿足工期需要。
15、貨物到達現場后,我廠將配合買方在短時間內組織開箱檢驗,檢驗貨物的數量、規格和外觀質量,如檢驗時,賣方人員未按時到達現場或放棄參加開箱檢驗,買方有權自行開箱檢驗,賣方承認檢驗結果和記錄。買方按照賣方提供的裝箱清單進行逐箱逐件的開箱檢驗。現場開箱檢驗時,如發現設備由于我廠原因(包括運輸、包裝等原因)引起的任何損壞、缺陷、短少或不符合合同中的質量標準和規定,我廠在接到買方提出的檢驗通知單后,應按本合同規定盡快完成修理或更換有缺陷設備、和/或補發短缺部分,由此產生的制造、修理和運輸及保險費用均由我廠承擔(包括買方配合賣方修理損壞/缺陷設備發生的費用);如果損壞或短缺是由于買方原因造成,我廠在接到買方修理/更換或補足供貨的要求后,應盡快修理/替換損壞的零部件,或提供補充的零部件,但費用由買方承擔。
16、在合同有效期內,本廠將根據買方的需要及時提供與合同設備有關的安裝、調試、運行、檢修和安全質量審查等相應的技術指導、技術配合等方面的服務。本廠將全力提供文件、技術支持、建議和現場監督服務并對其提供的技術指導和技術文件的正確性以及現場服務的質量承擔責任。質保期內,我廠將免費提供備品備件、專用工具及壽命期內須更換的部件。在此期間,本廠將按照買方要求派代表到現場進行技術服務,指導買方或買方的承包商進行合同設備的安裝、調試、并負責解決合同設備在安裝、調試期間發現的制造質量問題。本廠派到現場服務的技術人員應是有實踐經驗的健康的可勝任此項工作的人員,買方有權提出更換不符合要求的賣方現場服務人員,賣方應根據現場需要,重新選派合格的服務人員。我廠將向買方提供服務人員情況表,明確服務人員的職責。服務人員在現場將完成包括設備催交,貨物的開箱檢驗,設備質量問題的處理,參與產品安裝、免費產品調試,參加試運和性能驗收試驗等工作。在安裝和調試前,服務人員將與買方進行技術交底、講解和示范將要進行的程序和方法,全權處理現場出現的技術和商務問題。其次為使合同設備正常安裝、調試運行、維護檢修,我廠除提供相應的安裝維護使用說明書外,現場將對買方設備操作人員進行培訓,使買方詳細了解產品的性能和故障的維修,確保其培訓內容與工程進度達成一致。
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